攜號轉網怎么辦理?攜號轉網不給辦理怎么辦?

日前,工信部發布《攜號轉網服務管理規定》,宣布攜號轉網11月30日前全國正式上線。根據“攜號轉網”全國推廣工作進度安排,各電信企業和中國信息通信研究院已完成全國“攜號轉網”系統建設改造,相關系統已于11月10日起上線試運行。

除已正式提供“攜號轉網”服務的天津、江西、湖北、海南、云南五省(直轄市)外,全國其他26省、自治區、直轄市電信企業將分階段、分區域逐步開放“攜號轉網”服務申請,進一步完善系統功能和改進用戶體驗,為11月底全國正式提供“攜號轉網”服務做好準備。

今日,工信部官微分享了攜號轉網權威指南,以后不換手機號也能換運營商?辦理有什么條件要求?需要帶啥?一起來看看。

攜號轉網服務,是指在同一本地網絡范圍內,蜂窩移動通信用戶(不含物聯網用戶)變更簽約的基礎電信業務經營者而用戶號碼保持不變的一項服務。

申請攜號轉網的用戶,應同時滿足一下條件:

1、已在攜出放辦理真是身份信息登記;

2、處于正常使用狀態(非掛失、停機等);

3、與攜出方結清申請攜號轉網號碼的已出帳電信費用,如有未出帳的電信費用(如國際漫游費用等),與攜出方已約定繳費時間和方式;

4、申請攜號轉網的號碼與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制;

5、距離最近一次攜號轉網已滿120個自然日。

用如何確認自己的號碼是否滿足條件?

用戶編輯短信“CXXZ#用戶名#證件號碼”至10001(電信)10086(移動)10010(聯通)查詢是否符合攜轉條件。

對于滿足條件的,如有攜號轉網后受影響的其他業務,攜出方會在反饋查詢結果的同時提醒用戶。

對于不滿足條件的,攜出方會一次性明確告知用戶不滿足條件的原因及咨詢途徑,并通過客服電話等方式為用戶提供實現滿足條件的咨詢。

如何辦理:

滿足攜轉條件的,用戶向攜出方申請獲得授權碼——到攜入方申請辦理攜入——辦理完成后攜入方為用戶提供新的移動電話卡。

需要帶啥?

1、與在攜出方所登記身份信息一致的有效身份證件;

2、有效期內的授權碼?

余額賬單怎么處理?

余額賬單應按照攜出方用戶注銷時的規則處理用戶賬戶余額和提供賬單服務。

如果條件滿足,仍遇到故意為難怎么辦?

《攜號轉網服務管理》規定,電信業務經營者在提供攜號轉網服務過程中,無正當理由不得拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務。

如遇阻礙,可以通過國務院客戶端小程序留言投訴。

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